Privatumo politika ir pirkimo taisykės

Asmeniniai duomenys

Asmens duomenys yra bet kokie duomenys, kuriuose yra informacijos apie nurodyto fizinio ar juridinio asmens, kurio tapatybę galima nustatyti, asmens ar turtinius santykius. Tai apima, pavyzdžiui, vardą, el. Pašto adresą, namų adresą, lytį, gimimo datą ar net amžių.

Duomenų rinkimas ir saugojimas vidaus sistemos ir statistikos tikslais

Galite apsilankyti mūsų svetainėje nepalikdami jokių duomenų, susijusių su jūsų asmenybe. Prieigos duomenis saugojome tik be ryšio su konkrečiu asmeniu. Šie duomenys tvarkomi tik siekiant pagerinti mūsų pasiūlymus ir neleidžia mums daryti išvadų pagal jūsų asmenybę. Kiekvieną kartą, kai lankotės mūsų svetainėje, jūsų interneto naršyklė automatiškai perduoda šią informaciją mūsų interneto serveriui dėl techninių priežasčių:

• Esamas naudojamo ryšio IP adresas;
• Jei apsilankėte mūsų svetainėje pagal nuorodą, puslapis, iš kurio buvo padaryta nuoroda;
• Puslapiai, kuriuose lankėtės mūsų svetainėje;
• Apsilankymo data ir laikas;
• Jūsų naudojama operacinė sistema, naršyklės pavadinimas (pvz., „Internet Explorer“, „Firefox“ ir kt.) Ir jos versija.

Šie duomenys saugomi anonimiškai ir naudojami tik statistikos tikslais (pavyzdžiui, norint sužinoti, kaip dažnai lankomi tam tikri mūsų svetainių puslapiai, techniniam žiniatinklio ir sistemos valdymui, siekiant nustatyti serverio gedimus (žurnalo failus). .

Duomenų rinkimas ir saugojimas interneto analizei / vartotojų profiliams

Ši svetainė naudoja „Google Analytics“ žiniatinklio analizei atlikti. Šią paslaugą teikia „Google Inc.“ („Google“). „Google Analytics“ naudoja „slapukus“, tai yra tekstiniai failai, įdėti į jūsų kompiuterį, kad padėtų svetainei analizuoti, kaip vartotojai naudojasi internetu. Informacija apie jūsų naudojimąsi mūsų svetaine, gauta per šiuos failus, perduodama „Google“ ir saugoma JAV serveryje. Jei šioje svetainėje suaktyvinta IP anonimizavimo funkcija, jūsų IP adresas sutrumpinta forma bus perduotas Europos Sąjungos valstybėse narėse arba kitų Europos ekonominės erdvės susitarimo valstybių narių šalyse. Tik išimtiniais atvejais visas IP adresas gali būti perduotas „Google“ JAV serveriui ir ten sutrumpintas.

„Google“ šią informaciją naudoja mūsų sutikimui analizuoti naudojimąsi svetaine, rinkti ataskaitas apie svetainės veikimą ir teikti kitas paslaugas.

Jūsų IP adresas nebus saugomas kartu su kitais lankomumo duomenimis. Galite uždrausti naudoti slapukus, pakeisdami atitinkamus naršyklės nustatymus; tačiau ne visos šios svetainės funkcijos gali būti jums prieinamos. Taip pat galite atsisakyti „Google“ duomenų rinkimo ir tolesnės analizės (įskaitant IP adresą) naudodami slapukus nustatydami specialų papildinį http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=lt . Papildomos informacijos apie naudojimą ir informacijos apsaugą galite rasti šiuo adresu : http://www.google.com/analytics/terms/gb.html arba https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=lt. Atkreipkite dėmesį, kad šioje svetainėje naudojama „Google Analytics“ su kodu «gat._anonymizeIp ();», kad būtų užtikrintas anoniminis IP adresų rinkimas (vadinamasis IP maskavimas).

Asmens duomenų rinkimas, tvarkymas ir perdavimas

Asmens duomenys renkami, jei jūs savo noru pranešate apie tai, kaip užmegzti kontaktą. Jūsų duomenis naudojame tik norėdami pasiūlyti jums reikalingą informaciją ar paslaugas. Tai reiškia, kad saugoma ir tvarkoma tik ta informacija ir duomenys, kurių mums visiškai reikia norint atsakyti į jūsų užklausą ar užtikrinti sutartinius santykius.

Norėdami užmegzti kontaktą, prašome pateikti tam tikrą asmeninę informaciją, pavyzdžiui, savo elektroninio pašto adresą, vardą, pavardę, namų adresą. Mums reikia šios informacijos, kad galėtume atsakyti į jūsų užklausą arba patvirtinti jūsų paraišką. Jūsų asmens duomenys gali būti blokuojami tolesniam tvarkymui po to, kai pasibaigus tam tikroms mokesčių ir rinkos išlaikymo teisėms bus išaiškinti ir pašalinti visi formalumai, susiję su sutartinių santykių užmezgimu ar nutraukimu.

Slapukų naudojimas

Mes naudojame slapukus įvairiuose puslapiuose, kad mūsų svetainė būtų patraukli lankytojams ir užtikrintų tam tikrų funkcijų naudojimą. Be to, tai yra nedideli tekstiniai failai, saugomi jūsų kompiuteryje. Dauguma naudojamų „slapukų“ pašalinami iš kietojo disko sesijos pabaigoje (vadinamieji „sesijos slapukai“). Kiti „slapukai“ lieka jūsų kompiuteryje ir leidžia mums juos atpažinti kitą kartą, kai lankysitės (vadinamieji „nuolatiniai slapukai“). Mūsų partneriams neleidžiama rinkti, tvarkyti ar naudoti asmens duomenų, gautų iš mūsų svetainės dėl „slapuko“.

Galite bet kada atšaukti sutikimą, savo naršyklės nustatymuose blokuodami slapukų priėmimą.

Naujienlaiškis

Jei užsiprenumeravote mūsų naujienlaiškį, mes naudosime jūsų el. Pašto adresą, kad atsiųstume jums naujienlaiškį su aiškiu jūsų sutikimu. Naujienlaiškyje pateikiama naujausia informacija ir pasiūlymai apie mūsų produktus. Tremties bet kada galima atsisakyti.

Išsiuntimas atliekamas naudojant dvigubo įrašo patvirtinimo metodą. Tai reiškia, kad mes jums atsiųsime naujienlaiškį tik po to, kai patvirtinsite siuntimo aktyvavimą spustelėdami nuorodą mūsų rašytiniame pranešime.

Duomenys, kuriuos gauname vertindami naujienlaiškius, naudojami optimizuoti mūsų paslaugas atsižvelgiant į vartotojų interesus ir pageidavimus, taip pat reklamos ir rinkodaros tyrimus. Duomenis saugome ilgalaikiam archyvavimui ir pakartotiniam naudojimui aukščiau nurodytais tikslais.

Saugumas

Mes saugome savo svetainę ir kitas sistemas, atlikdami techninius ir organizacinius veiksmus, užkertančius kelią jūsų duomenų praradimui, sunaikinimui, neteisėtai prieigai, pakeitimams ar platinimui pašaliniams asmenims. Nepaisant reguliarių patikrinimų, visapusiška apsauga nuo visų grėsmių neįmanoma.

Asmens duomenų perdavimas

Jūsų asmens duomenis naudojame tik savo tikslams, minėtiems aukščiau.

Asmens duomenys valstybės institucijoms ir departamentams perduodami tik laikantis privalomų nacionalinių teisinių nurodymų arba, jei reikia, užpuolimų prieš mūsų tinklo infrastruktūrą teisminio ar baudžiamojo persekiojimo tikslais. Pranešimai trečiosioms šalims kitiems tikslams nėra perduodami.

Asmens duomenys, būtini mokėjimams atlikti, perduodami įgaliotam duomenų tvarkytojui „ Maksekeskus AS“ .

Asmens duomenų saugojimas ir sunaikinimas

Visi mūsų turimi asmens duomenys sunaikinami nedelsiant ir negrįžtamai, kai tik jų nebereikia tiems tikslams, kuriems jie buvo surinkti, nebent mes esame įpareigoti juos saugoti pagal teisinius nurodymus. Jei tokie įpareigojimai yra saugomi, pasibaigus įstatymiškai nustatytam terminui, duomenys visam laikui sunaikinami.

Informacijos apsaugos pranešimo atnaujinimas

Mes pasiliekame teisę atnaujinti šį duomenų apsaugos pareiškimą, jei reikia, kad jis būtų pritaikytas prie technikos pažangos ir susijusių su naujų paslaugų ir produktų siūlymu. Su dabartine versija galite bet kada susipažinti www.tapetenshop.lv su nuoroda „Duomenų apsauga“.

 
Pirkimo taisykės ir sąlygos

Terminų aprašymas

Klientas - fizinis asmuo, kuris pateikia užsakymus internetinėje parduotuvėje www.tapetenshop.lv ir yra užsakytos Prekės gavėjas. Internetinėje parduotuvėje www.tapetenshop.lv įsigytas prekes Klientas naudoja savo asmeniniams poreikiams, savo šeimos narių ir giminaičių poreikiams ar kitiems tikslams.

Pardavėjas - www.tapetenshop.lv, SIA "Home Trends".

Internetinė parduotuvė - interneto svetainė internete, kurios adresas yra www.tapetenshop.lv. Klientams siūloma parduoti Pardavėjo Prekę registracijai internetinėje parduotuvėje, taip pat užsisakyti Prekės apmokėjimo ir pristatymo sąlygas.

Svetainė - www.tapetenshop.lv.

Produktas - materialus vienetas, esantis apyvartoje ir siūlomas parduoti svetainėje.

Užsakymas - tinkamai įvykdytas Kliento prašymas pristatyti pasirinktą Produktą svetainėje Kliento nurodytu adresu.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Svetainės savininkas ir administratorius yra SIA „Home Trends“.

1.2. Užsakydamas Produktą per internetinę parduotuvę www.tapetenshop.lv, Klientas sutinka su Produkto pardavimo sąlygomis (toliau - Sąlygos), kurios yra paaiškintos žemiau.

1.3. Šios Taisyklės ir sąlygos, taip pat informacija apie Produktą, paskelbtą svetainėje, yra vieša.

1.4. Tarpusavio santykius tarp Kliento ir Pardavėjo reglamentuoja Latvijos Respublikos įstatymai.

1.5. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Sąlygas.

1.6 Internetinėje parduotuvėje visos produktų kainos nurodytos eurais

1.7 Mokėjimo valiuta: eurai (EUR)

2. Registracija

2.1. Užsakymas vykdomas Klientui su registracija svetainėje arba be jos.

2.2. Pardavėjas neatsako už Kliento registracijos formoje pateiktos informacijos tikslumą ir patikimumą.

2.3. Klientas įsipareigoja neatskleisti savo vartotojo vardo ir slaptažodžio, kurie buvo nurodyti registracijos formoje. Jei Klientui kyla įtarimų dėl vartotojo vardo ar slaptažodžio atskleidimo arba kyla įtarimų dėl jų naudojimo trečiosioms šalims, Klientas įsipareigoja nedelsdamas apie tai informuoti Pardavėją, išsiųsdamas laišką adresu info@tapetenshop.lv.

Laiškas turi būti išsiųstas iš registracijos formoje nurodyto elektroninio pašto adreso.

3. Užsakymo įvykdymas ir jo įvykdymo terminai

3.1. Klientas gali pateikti užsakymą telefonu, el. Paštu, per internetinę svetainę www.tapetenshop.lv arba savarankiškai, nurodydamas Pardavėjui informaciją, reikalingą užsakymui pateikti. Išsamią informaciją rasite skyriuje „ Apmokėjimas “.

3.2. Jei Klientas pateikė Pardavėjo sandėlyje prekių užsakymo kiekį, viršijantį nurodytas prekes, Pardavėjas apie tai informuoja Klientą, siųsdamas elektroninį laišką Kliento registracijos metu nurodytu elektroninio pašto adresu. Klientas turi teisę sumokėti ir gauti Produktą tokiu kiekiu, kiek Produktas yra sandėlyje, arba atšaukti nurodytą poziciją Užsakyme arba kaip alternatyvą priimti pardavėjo pasiūlymą atidėti užsakymą, kol nurodytas produktas bus pristatytas. galima Pardavėjo sandėlyje. Jei Klientas per 7 darbo dienas nesusitarė su Pardavėju, Pardavėjas turi teisę visiškai atšaukti šį užsakymą.

3.3. Prekių gavimo terminas priklauso nuo to, ar Klientas laiku apmoka Užsakymą, pristatymo rūšį, regioną ir adresą, atitinkamos pristatymo tarnybos darbą, kuris užtikrina šio Užsakymo pristatymą ir tiesiogiai nepriklauso nuo Pardavėjas.

3.4. Svetainėje pateikiama informacinė medžiaga negali visiškai atspindėti produkto savybių (įskaitant spalvą, dydį, techninius parametrus, formą). Prieš pateikdamas Užsakymą, Klientas turi teisę kreiptis į Pardavėją, kad paaiškintų Produkto detales. Jei Klientas nesikreipė į Pardavėją dėl išsamių paaiškinimų, laikoma, kad Klientas, pateikdamas Užsakymą, neabejoja Prekės savybėmis.

3.5. Tuo atveju, jei Prekės nėra Pardavėjo sandėlyje reikiamo kiekio, įskaitant ir nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių, Pardavėjas turi teisę atšaukti nurodytą Kliento užsakymo poziciją, informuodamas apie tai Klientą, išsiųsdamas pranešimą el. kliento nurodytu adresu.

3.6. Tais atvejais, kai Klientas atsisako iš dalies ar visiškai sumokėto, bet neišsiųsto Užsakymo, atšaukta Užsakymo suma grąžinama Klientui.

3.7. Internetinėje parduotuvėje www.tapetenshop.lv paskelbti Produktų aprašymai yra skirti tik informaciniams tikslams, o pateiktos informacijos naudojimas nesukuria teisinių įsipareigojimų tarp lankytojo ir Pardavėjo. Prekės aprašymas gali neatitikti Kliento informacinių užklausų kriterijų.

3.8. Internetinės parduotuvės www.tapetenshop.lv savininkai neatsako už nuotraukų spalvų parametrų perkėlimą į Kliento ekraną.

4. Pristatymas

4.1 Prekės pristatomos į visus Latvijos regionus ir kai kurias kitas šalis.

4.2 Kad Produktas būtų pristatytas Klientui kuo greičiau, Pardavėjas turi padaryti viską, kas priklauso nuo jo. Tačiau mes norėtume jus informuoti, kad vėlavimas pristatyti Produktą galimas dėl priežasčių, nepriklausančių nuo Pardavėjo.

4.3 Prekių atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika perduodama Klientui tuo metu, kai Klientas gauna Užsakymą.

4.4 Tais atvejais, kai Prekė nebuvo pristatyta Klientui dėl pristatymo metu prarasto pašto (kurjerio) aptarnavimo personalo kaltės, Pardavėjas grąžina Klientui sumokėtų prekių vertę tik tada, kai Pardavėjas gavo patvirtinimą arba kompensaciją iš pašto tarnybos.

4.5 Pristatymo būdai nurodyti svetainėje skiltyje „ Pristatymas “.

4.6 Kiekvienos prekės pristatymo vertės apskaičiavimas atliekamas apskaičiuojant konkretaus gaminio ar viso užsakymo svorį, pristatymo regioną ir tipą ir nurodomas svetainėje paskutiniame užsakymo pateikimo etape.

4.7 Užsakymas pristatomas Klientui arba asmeniui, nurodytam Užsakyme kaip šio Užsakymo gavėjui.

5. Produkto apmokėjimas

5.1 Produkto kaina nurodoma svetainėje. Jei buvo nurodyta neteisinga užsakytos Prekės kaina, Pardavėjas kuo skubiau informuoja Klientą apie atšaukti ar patvirtinti Kliento užsakymą. Jei nepavyksta susisiekti su Klientu, minėtas Užsakymas laikomas atšauktu. Jei Užsakymas buvo sumokėtas, Pardavėjas grąžina mokėjimo sumą.

5.2 Mokėjimo būdai buvo aprašyti skiltyje „Mokėjimas “.

5.3 Užsakymas priimamas tolesniam apdorojimui tik po to, kai Pardavėjui sumokama visa Užsakymo vertės suma. Užsakytas produktas rezervuojamas 24 valandas.

5.4 Svetainėje mokėjimas už užsakymą atliekamas per mokėjimo sistemą „PayPal Express Checkout“.

5.4.1 Operacijas su banko mokėjimo kortelėmis, autorizavimo paslaugas teikia „PayPal Express Checkout“. Jei įmonei, suteikiančiai leidimą atsiskaityti banko mokėjimo kortelėmis, kyla pagrįstų įtarimų, kad operacija yra apgaulinga - ši įmonė turi teisę atsisakyti vykdyti minėtą operaciją.

5.4.2 Siekiant išvengti sukčiavimo, patikrinamos visos operacijos, apdorojamos svetainėje ir apmokamos „Paypal“ (kreditine kortele). Jei Užsakymo gavėju nurodomas asmuo, kuris nėra „Paypal“ sąskaitos savininkas, o pristatymo adresas nėra patikrinamas „Paypal“ sistemoje, užsakymo apdorojimas gali būti atidėtas papildomo patikrinimo tikslais. sandorį. Asmuo, banko kortelės turėtojas, pirmuoju Pardavėjo prašymu privalo pateikti du savo paso puslapius: su nuotrauka ir deklaravimo vieta, taip pat abiejų banko kortelės pusių (kortelės - fotokopija arba nuskaitytu atvaizdu). numeris, išskyrus paskutinius keturis skaitmenis). Jei Klientas nepateikia minėtų dokumentų arba kyla abejonių dėl jų autentiškumo, Pardavėjas turi teisę atšaukti šį užsakymą. Pardavėjas grąžina užsakymo sumą banko mokėjimo kortelės savininkui.

5.5 Pardavėjas turi teisę suteikti Klientui nuolaidas produktui ir pasiūlyti Klientui dalyvauti premijų programose. Pardavėjas turi teisę jas vienašališkai taisyti.

6. Prekės grąžinimas

6.1 Klientas turi teisę atsisakyti užsakytos prekės per 14 dienų nuo jos gavimo. Išsamesnės informacijos ieškokite „ Anuliavimo politikoje “.

7. Intelektinė nuosavybė

7.1 Draudžiama kopijuoti visą internetinėje svetainėje paskelbtą tekstinę informaciją ir grafiką. „TapetenShop.lv“ prekės ženklas, prekės ženklo pavadinimas ir logotipai, esantys svetainėje, priklauso jų savininkui.

8. Garantijos ir atsakomybė

8.1 Pardavėjas neatsako už nuostolius, patirtus Kliento dėl netinkamo Produkto naudojimo.

8.2 Pardavėjas neatsako už išorinių svetainių turinį ir funkcionalumą.

8.3 Pardavėjas turi teisę grąžinti arba bet kokiu kitu būdu perduoti savo teises ir pareigas abipusiuose santykiuose su Klientu tretiesiems asmenims.

8.4 Internetinėje parduotuvėje www.tapetenshop.lv esančių prekių aprašymai yra tik informaciniai, o šios informacijos naudojimas nesukuria teisinių įsipareigojimų tarp lankytojo ir internetinės parduotuvės savininko. Prekės aprašymo tikslumas gali neatitikti Kliento informacijos užklausos kriterijų.

8.5 Internetinės parduotuvės www.tapetenshop.lv savininkai neatsako už nuotraukų spalvų parametrų perkėlimą į Kliento ekraną.

9. Asmeninės informacijos konfidencialumas ir saugumas

9.1 Klientų informacijos teikimas.

9.1.1 Užsiregistruodamas svetainėje, Klientas pateikia šią informaciją: Vardas, Pavardė, El. Pašto adresas, Telefonas, Adresas, Pašto kodas, Miestas, Šalis.

9.2 Kliento pateiktos informacijos naudojimas.

9.2.1 Pardavėjas naudojasi Kliento informacija siekdamas:

Kliento registracija svetainėje;

Savo įsipareigojimų klientui vykdymas;

Svetainės vertinimas ir darbo analizė;

Informuoti klientą apie kolekcijos papildymus ar akcijas.

9.2.2 Pardavėjas turi teisę siųsti Klientui skelbimus ir informacinius pranešimus. Jei Klientas nenori gauti tokių Pardavėjo pranešimų, jis gali išsiųsti atitinkamą pranešimą el. Paštu info@tapetenshop.lv

9.3 Pardavėjo gautos informacijos atskleidimas.

9.3.1 Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti iš Kliento gautos informacijos. Informacijos perdavimas apie Kliento atstovus ir trečiuosius asmenis, kurie veikia pagal su Pardavėju sudarytą sutartį, kad įvykdytų Klientui prisiimtus įsipareigojimus, nelaikomas pažeidimu.

9.3.2 Informacijos atskleidimas neviršijant Latvijos Respublikos įstatymų nustatytų ribų, nelaikomas taisyklių pažeidimu.

9.3.3 Pardavėjas gauna IP adreso informaciją apie svetainės www.tapetenshop.lv lankytojus. Ši informacija nenaudojama lankytojui identifikuoti.

9.4 Pardavėjas neatsako už viešoje formoje pateiktą informaciją Kliento svetainėje

10. Pirkimo procedūra

1 žingsnis: naudokite mygtuką „Į krepšelį“ norimoms prekėms pasirinkti ir eikite į krepšelį;
2 žingsnis: perskaitykite naudojimo sąlygas ir pažymėkite, jei patvirtinta
3 žingsnis:. pasirinkite norimą pristatymo būdą
4 veiksmas: spustelėkite „Checkout“
5 žingsnis: užpildykite paprastą formą: įveskite savo kontaktinę informaciją, pasirinkite pageidaujamą mokėjimo būdą ir pristatymą, patvirtinkite savo užsakymą
6 žingsnis: Mūsų darbuotojai netrukus susisieks su jumis, kad patvirtintų ir paaiškintų išsamią informaciją

11. Nuolaidos kodas

Nuolaidos kodas - raidžių ar skaičių derinys, suteikiantis Vartotojui teisę įsigyti produktą dar pigiau. Nuolaidų kodų galiojimo laikas nurodomas juos išduodant.

12. Kitos nuostatos

12.1 Kliento ir Pardavėjo santykius reglamentuoja Latvijos Respublikos įstatymai.

12.2 Kilus klausimų ar nesutarimų, Klientas telefonu arba el. Paštu www.tapetenshop.lv. Visos ginčo šalys, kiek įmanoma, sprendžiamos derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčas bus perduotas teismui pagal Latvijos Respublikos įstatymus.