Määräykset
Termien kuvaus
Asiakas - luonnollinen henkilö, joka tekee tilauksia verkkokaupassa www.tapetenshop.lv ja on tilatun tuotteen vastaanottaja. Asiakas käyttää verkkokaupasta www.tapetenshop.lv ostettuja tavaroita henkilökohtaisiin tarpeisiinsa, perheenjäsentensä ja sukulaistensa tarpeisiin tai muihin tarkoituksiin.
Myyjä - www.tapetenshop.lv, SIA "Home Trends".
Internet-kauppa - Internet-sivusto, jonka osoite on Internetissä www.tapetenshop.lv. Asiakkaille tarjotaan Myyjän Tuote rekisteröitäväksi verkkokaupassa sekä tilatun tuotteen maksu- ja toimitusehdot.
Verkkosivusto - www.tapetenshop.lv.
Tuote - materiaaliyksikkö, joka on liikkeessä ja jota tarjotaan myytäväksi verkkosivustolla.
Tilaus - asianmukaisesti toteutettu asiakkaan pyyntö valitun tuotteen toimittamisesta verkkosivustolle asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
- Yleiset säännökset
1.1. Sivuston omistaja ja ylläpitäjä on SIA "Home Trends".
1.2. Tilaamalla Tuotteen verkkokaupasta www.tapetenshop.lv, Asiakas hyväksyy Tuotteen myyntiehdot (jäljempänä - Ehdot), jotka selitetään alla.
1.3. Nämä ehdot ja verkkosivustolle lähetetyt Tuotetta koskevat tiedot ovat julkisia.
1.4. Asiakkaan ja myyjän keskinäisiä suhteita säännellään Latvian tasavallan lainsäädännöllä.
1.5. Myyjä pidättää oikeuden tehdä muutoksia näihin ehtoihin.
1.6 verkkokaupan kaikkien tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroissa
1.7 Maksuvaluutta: Euro (EUR)
- Rekisteröinti
2.1. Tilauksen toteuttaminen on Asiakkaan käytettävissä joko rekisteröimällä tai rekisteröimättä verkkosivustolla.
2.2. Myyjä ei ole vastuussa Asiakkaan rekisteröintilomakkeessa toimittamien tietojen oikeellisuudesta ja luotettavuudesta.
2.3. Asiakas sitoutuu olemaan luovuttamatta käyttäjänimeä ja salasanaa, jotka ilmoitettiin rekisteröintilomakkeessa. Jos Asiakkaalla on epäilyksiä käyttäjänimen tai salasanan paljastamisesta tai epäilee niiden käyttöä kolmansilla osapuolilla, Asiakas sitoutuu ilmoittamaan asiasta välittömästi Myyjälle lähettämällä kirjeen osoitteeseen info@tapetenshop.lv.
Kirje on lähetettävä rekisteröintilomakkeessa ilmoitetusta sähköpostiosoitteesta.
- Tilauksen toteutus ja sen määräajat
3.1. Asiakas voi tehdä tilauksen puhelimitse, sähköpostitse, verkkosivuston www.tapetenshop.lv kautta tai itsenäisesti ilmoittamalla Myyjälle tilauksen tekemiseen tarvittavat tiedot. Yksityiskohtaiset tiedot ovat kohdassa " Maksu ".
3.2. Jos Asiakas on asettanut tavarat Tavaramäärään, joka ylittää määritetyt tavarat Myyjän varastoon, Myyjän on ilmoitettava asiasta Asiakkaalle lähettämällä sähköpostia asiakkaan rekisteröinnin yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Asiakkaalla on oikeus maksaa ja vastaanottaa Tuote siinä määrin kuin Tuotetta on varastossa, tai peruuttaa Tilauksessa annettu sijainti tai vaihtoehtoisesti hyväksyä myyjän ehdotus lykätä tilausta, kunnes määritetty Tuote on saatavana Myyjän varastosta. Jos asiakas ei ole sopinut myyjän kanssa 7 työpäivän kuluessa, myyjällä on oikeus peruuttaa tämä tilaus kokonaisuudessaan.
3.3. Tavaroiden vastaanottoaika riippuu Asiakkaan suorittamasta tilauksen oikea-aikaisesta maksusta, toimituksen tyypistä, alueesta ja osoitteesta, asianomaisen toimituspalvelun työstä, mikä takaa tämän tilauksen toimittamisen eikä ole suoraan riippuvainen tilauksen toimittamisesta. Myyjä.
3.4. Verkkosivustolle sijoitetut tiedotusmateriaalit eivät voi täysin heijastaa tuotteen ominaisuuksia (mukaan lukien väri, koko, tekniset parametrit, muoto). Ennen tilauksen tekemistä Asiakkaalla on oikeus ottaa yhteyttä Myyjään selvittääkseen Tuotteen yksityiskohdat. Jos Asiakas ei ole ottanut yhteyttä Myyjään tarkempien selitysten saamiseksi, katsotaan, että Asiakkaalla ei Tilausta tehdessään ole epäilyksiä Tuotteen ominaisuuksista.
3.5. Mikäli Tavarat eivät ole Myyjän varastossa vaaditussa määrässä, myös Myyjältä riippumattomista syistä, Myyjällä on oikeus peruuttaa annettu asema Asiakkaan tilauksessa ilmoittamalla asiasta Asiakkaalle lähettämällä ilmoitus sähköpostitse asiakkaan ilmoittama osoite.
3.6. Tapauksissa, joissa asiakas kieltäytyy osittain tai kokonaan maksetusta mutta lähettämättömästä tilauksesta, peruutettu tilauksen summa palautetaan asiakkaalle.
3.7. Verkkokauppaan www.tapetenshop.lv lähetetyt tuotekuvaukset ovat vain tiedoksi, eikä annettujen tietojen käyttö aiheuta laillista velvoitetta kävijän ja myyjän välillä. Tuotekuvaus ei välttämättä täytä asiakkaan informatiivisten pyyntöjen kriteerejä.
3.8. Verkkokaupan www.tapetenshop.lv omistajat eivät ole vastuussa valokuvien väriparametrien siirtämisestä Asiakkaan näytölle.
- Toimitus
4.1 Tavarat toimitetaan kaikille Latvian alueille ja joihinkin muihin maihin.
4.2 Jotta Tuote voidaan toimittaa Asiakkaalle mahdollisimman pian, Myyjän on tehtävä kaikki siitä riippuen. Haluamme kuitenkin ilmoittaa sinulle, että viivästykset Tuotteen toimituksessa ovat mahdollisia syistä, jotka eivät ole Myyjän hallinnassa.
4.3 Tavaroiden vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy Asiakkaalle sillä hetkellä, kun Asiakas vastaanottaa Tilauksen.
4.4 Jos Tuotetta ei ole toimitettu Asiakkaalle toimitushetkellä kadonneen posti (kuriiri) palveluhenkilöstön syyn vuoksi, Myyjä korvaa Asiakkaalle maksettujen tavaroiden arvon vasta sen jälkeen, kun Myyjä on saanut vahvistuksen tai korvauksen postipalvelusta.
4.5 Toimitustavat on ilmoitettu verkkosivuston Toimitus- osiossa.
4.6 Kunkin tuotteen toimitusarvo lasketaan laskemalla tietyn tuotteen tai koko tilauksen paino, toimitusalue ja tyyppi, ja se ilmoitetaan verkkosivustolla tilauksen viimeisessä vaiheessa.
4.7 Tilaus toimitetaan asiakkaalle tai henkilölle, joka on määritetty tilauksessa tämän tilauksen vastaanottajana.
- Tuotteen maksu
5.1 Tuotteen hinta ilmoitetaan verkkosivustolla. Jos tilatun tuotteen virheellinen hinta ilmoitettiin, Myyjän on ilmoitettava asiasta asiakkaalle mahdollisimman pian peruuttamaan tai vahvistamaan asiakkaan tilaus. Jos Asiakkaaseen ei ole mahdollista ottaa yhteyttä, mainittu tilaus katsotaan peruutetuksi. Jos Tilaus maksettiin, Myyjä palauttaa maksun.
5.2 Maksutavat on kuvattu Maksu- osan mallipohjassa.
5.3 Tilaus hyväksytään jatkokäsittelyyn vasta, kun Myyjälle on maksettu koko Tilauksen arvo. Tilattu tuote on varattu 24 tunniksi.
5.4 Verkkosivustolla Tilaus maksetaan maksujärjestelmän PayPal Express Checkout kautta.
5.4.1 Toiminnot pankkikortilla, valtuutuspalvelut tarjoaa PayPal Express Checkout. Jos yrityksellä, joka antaa valtuutuksen maksamiseen pankkikortilla, on perusteltua syytä epäillä, että operaatio on petollinen - tällä yrityksellä on oikeus kieltäytyä toteuttamasta kyseistä operaatiota.
5.4.2 Petosten välttämiseksi kaikki verkkosivustolla käsiteltävät ja Paypalilla (luottokortilla) maksetut maksutarkistukset tarkistetaan. Jos tilauksen vastaanottajaksi ilmoitetaan henkilö, joka ei ole Paypal-tilin omistaja ja toimitusosoitetta ei vahvisteta Paypal-järjestelmässä, tilauksen käsittelyä voidaan viivästyttää lisätarkastuksen suorittamiseksi liiketoimesta. Henkilö, pankkikortin haltija, on velvollinen esittämään Myyjän ensimmäisestä pyynnöstä kaksi sivua passistaan: valokuvan ja ilmoituksen paikan sekä valokopion tai skannatun kuvan pankkikortin (kortti) molemmilta puolilta numero on peitettävä, lukuun ottamatta neljää viimeistä numeroa). Jos asiakas ei esitä edellä mainittuja asiakirjoja tai jos niiden todentamisessa on epäilyksiä, myyjällä on oikeus peruuttaa tämä tilaus. Myyjä palauttaa tilauksen määrän pankin maksukortin haltijalle.
5.5 Myyjällä on oikeus myöntää Asiakkaalle alennuksia Tuotteesta ja tarjota Asiakkaalle mahdollisuus osallistua bonusohjelmiin. Myyjällä on oikeus muuttaa niitä yksipuolisesti.
- Tuotteen palautus
6.1 Asiakkaalla on oikeus kieltäytyä tilatusta tuotteesta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Katso lisätietoja kohdasta " Peruutuskäytäntö ".
- Henkinen omaisuus
7.1 Kaikkien verkkosivustolla julkaistujen tekstitietojen ja kuvien kopiointi on kielletty. Sivustolla olevat TapetenShop.lv- tuotemerkki, tavaramerkin nimi ja logot kuuluvat omistajalle.
- Takuut ja vastuu
8.1 Myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka Asiakkaalle aiheutuu Tuotteen väärästä käytöstä.
8.2 Myyjä ei ole vastuussa ulkoisten sivustojen sisällöstä ja toiminnallisuudesta.
8.3 Myyjällä on oikeus palauttaa tai muulla tavalla siirtää oikeutensa ja velvollisuutensa keskinäisissä suhteissa Asiakkaan kanssa kolmansille osapuolille.
8.4 Verkkokaupan www.tapetenshop.lv tuotteiden kuvaukset ovat vain tiedoksi, eikä näiden tietojen käyttö aiheuta oikeudellisia velvoitteita kävijän ja verkkokaupan omistajan välillä. Tuotekuvauksen oikeellisuus ei välttämättä täytä asiakkaan tietopyynnön kriteerejä.
8.5 Verkkokaupan www.tapetenshop.lv omistajat eivät ole vastuussa valokuvien väriparametrien siirtämisestä Asiakkaan näytölle.
- Henkilötietojen luottamuksellisuus ja turvallisuus
9.1 Asiakastietojen toimittaminen.
9.1.1 Rekisteröityessään verkkosivustolle asiakas antaa seuraavat tiedot: Nimi, Sukunimi, Sähköpostiosoite, Puhelin, Osoite, Postinumero, Kaupunki, Maa.
9.2 Asiakkaan toimittamien tietojen käyttö.
9.2.1 Myyjä käyttää Asiakkaan tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Asiakkaan rekisteröinti sivustolle;
Velvoitteidensa täyttäminen Asiakasta kohtaan;
Verkkosivustojen arviointi ja työanalyysi;
Ilmoittaa asiakkaalle kokoelman tai kampanjoiden lisäyksistä.
9.2.2 Myyjällä on oikeus lähettää mainoksia ja informatiivisia ilmoituksia Asiakkaalle. Jos asiakas ei halua saada tällaisia ilmoituksia myyjältä, hän voi lähettää asiaankuuluvan ilmoituksen sähköpostitse info@tapetenshop.lv
9.3 Myyjän saamien tietojen paljastaminen.
9.3.1 Myyjä sitoutuu olemaan luovuttamatta Asiakkaalta saatuja tietoja. Tietojen siirtoa Asiakkaan edustajista ja kolmansista osapuolista, jotka toimivat Myyjän kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti Asiakkaalle annettujen velvoitteiden täyttämiseksi, ei pidetä rikkomuksena.
9.3.2 Tietojen paljastamista Latvian tasavallan lainsäädännön mukaisissa rajoissa ei pidetä sääntöjen vastaisena.
9.3.3 Myyjä saa IP-osoitetiedot verkkosivuston www.tapetenshop.lv kävijöistä. Näitä tietoja ei käytetä kävijän tunnistamiseen.
9.4 Myyjä ei ole vastuussa Asiakkaan verkkosivustolla julkisessa muodossa annetuista tiedoista
10. Ostomenettely
Vaihe 1: Valitse "Lisää ostoskoriin" -painike haluamasi tuotteet ja siirry ostoskoriin;
Vaihe 2: Lue käyttöehdot ja valitse rasti, jos se on hyväksytty
Vaihe 3:. valitse haluamasi toimitustapa
Vaihe 4: Napsauta "Checkout"
Vaihe 5: Täytä yksinkertainen lomake: kirjoita yhteystietosi, valitse haluamasi maksutapa ja toimitus, vahvista tilauksesi
Vaihe 6: Henkilökuntamme ottaa sinuun pian yhteyttä vahvistamaan ja selventämään yksityiskohtia
11. Alennuskoodi
Alennuskoodi - kirjainten tai numeroiden yhdistelmä, joka antaa käyttäjälle oikeuden ostaa tuote vielä halvemmalla. Alennuskoodeille on määritetty viimeinen voimassaolopäivä, kun ne annetaan.
12. Muut säännökset
12.1 Asiakkaan ja myyjän välistä suhdetta säännellään Latvian tasavallan lainsäädännöllä.
12.2 Jos sinulla on kysyttävää tai erimielisyyksiä, Asiakas puhelimitse tai sähköpostitse www.tapetenshop.lv. Kaikki riidan osapuolet ratkaistaan mahdollisuuksien mukaan neuvotteluilla. Jos sopimukseen ei päästä, riita viedään tuomioistuimeen Latvian tasavallan lainsäädännön mukaisesti.
